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Rücknahme-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie

Wir möchten unsere Kunden zu 100% zufriedenstellen, daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit jedes bei uns gekaufte Produkt zurückzugeben, sei es gegen eine Gutschrift, Rückerstattung oder als Umtausch.

Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein sollten, kontaktieren Sie unseren Kundendienst bitte innerhalb von drei (3) Werktagen nach Lieferung. Wir werden Sie über die Versandkosten für die Rücksendung und gegebenenfalls anfallende Marktverluste informieren. Nach Ihrer Bewilligung lassen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zukommen und sobald wir das Produkt erhalten haben werden wir Ihnen das Guthaben, die Rückerstattung oder den Umtausch wie vereinbart erstatten.

Alle Artikel müssen in der Originalverpackung und dem Originalzustand sein. Wir behalten uns das Recht vor jegliche zurückgegebene Produkte abzulehnen, die diesen Bedingungen nicht angemessen entsprechen. Jegliche Zahlungsgebühren der Originalbestellung sind nicht erstattungsfähig. Sie sind für die Zahlung der Rücksendungs- & Versicherungskosten sowie für jeglichen Marktverlust verantwortlich. Sie akzeptieren, dass Sie für Verluste oder Schäden an Ihren zurückgegebenen Artikel haften, falls Sie eine alternative und/oder nicht versicherte Versandmethode wählen. Nicht genehmigte Rücksendungen können abgelehnt und an den Absender zurückgesandt werden. Bei Rückerstattungen auf Kreditkarte oder durch PayPal wird eine 4% Rücknahmegebühr fällig. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu veranlassen, falls ein geeigneter Umtausch nicht möglich ist.